ระบบ E-CONSULTING IAU SMART BOT นวัตกรรมการให้บริการให้คำปรึกษาอัตโนมัติผ่าน LINE OA โดยหน่วยตรวจสอบภายใน มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ เพื่อเพิ่มช่องทางที่เข้าถึงง่าย รวดเร็ว และแม่นยำ สำหรับตอบข้อสงสัยด้านการปฏิบัติงาน การควบคุมภายใน และระเบียบต่างๆ